Veelgestelde vragen over websites, prijzen en vindbaarheid
De vragen die we het vaakst krijgen, met eerlijke antwoorden. Staat je vraag er niet bij, bel of app ons gerust.
Veelgestelde vragen
Werkwijze
Hoe lang duurt het voordat mijn site live staat?
Meestal één week, gerekend vanaf het moment dat we je teksten, foto's en logo binnen hebben. Een webshop of een site met veel pagina's duurt langer, en dat zeggen we voordat we beginnen in plaats van halverwege.
Wat hebben jullie van mij nodig om te starten?
Je logo, foto's als je die hebt, en een idee van wat de site moet opleveren. Teksten schrijven we voor je als je dat wilt. We hebben liever een half uur van je tijd aan de telefoon dan een uitgebreid ingevuld formulier.
Met wie heb ik contact tijdens het project?
Met Jasper of Daan, en dat zijn dezelfde mensen die de site bouwen. Er zit geen accountmanager tussen, dus je hoeft nooit iets twee keer uit te leggen.
Kan ik meekijken terwijl jullie bouwen?
Ja. Je krijgt een link naar de site zodra er iets te zien is, en je kunt op elk moment reageren. Liever tien kleine opmerkingen tijdens het bouwen dan één grote lijst achteraf.
Prijzen en voorwaarden
Wat kost een website bij PlusDigital?
Een website begint bij 99 euro per maand zonder opstartkosten, of bij 2.500 euro eenmalig. Een webshop begint bij 199 euro per maand of 3.500 euro eenmalig. Advertentiebeheer begint bij 250 euro per maand plus 450 euro eenmalige opstart. Voor SEO en automatiseringen hangt het te veel af van het werk om er een tarief op te plakken. Na een kort gesprek krijg je hoe dan ook een vaste prijs die daarna niet meer verandert.
Wat is het verschil tussen het abonnement en eenmalig?
Bij het abonnement betaal je niets vooraf en zitten hosting, domeinnaam, onderhoud en aanpassingen erbij. Bij eenmalig betaal je het bouwen in één keer en regel je hosting zelf, met onze hulp. Aanpassingen gaan daarna op uurbasis.
Wat gebeurt er als ik stop met het abonnement?
Dan stopt de dienstverlening en gaat de site offline. Je domeinnaam blijft altijd van jou en die zetten we op jouw verzoek over. Wil je de site houden, dan kun je hem afkopen. We rekenen daar geen boete voor.
Zitten er verborgen kosten aan?
Nee. De prijs die we afspreken is de prijs. Als iets buiten de afspraak valt, hoor je dat vooraf met een bedrag erbij, niet achteraf op de factuur.
Techniek en onderhoud
Kan ik zelf teksten en foto's aanpassen?
Ja, zonder technische kennis. Je krijgt een omgeving waarin je teksten en afbeeldingen kunt wijzigen, en we lopen die één keer met je door zodat je weet waar alles staat.
Zitten hosting en onderhoud erbij?
Bij het abonnement wel: domeinnaam, hosting, SSL-certificaat en onderhoud zijn inbegrepen. Bij een eenmalige site helpen we je met het regelen van hosting en domeinnaam, maar loopt het contract op jouw naam.
Krijg ik de bestanden mee als ik weg wil?
Bij een eenmalige site is de site van jou en krijg je alles mee. Bij het abonnement kun je de site afkopen. Je domeinnaam en je content zijn sowieso altijd van jou.
Hoe zit het met de AVG en cookies?
We bouwen standaard zonder trackers die toestemming nodig hebben, dus in de meeste gevallen is een cookiebanner niet nodig. Wil je wel advertenties of uitgebreide statistieken, dan regelen we de melding zoals het hoort.
Vindbaarheid
Zorgen jullie ook dat ik gevonden word in Google?
Elke site die we bouwen heeft een SEO-vriendelijke basis: snelle pagina's, kloppende titels, een sitemap en gestructureerde gegevens. Dat is de fundering. Wil je actief hoger komen op specifieke zoekwoorden, dan is dat aanvullend werk en bespreken we dat apart.
Hoe snel sta ik in Google?
Indexeren gaat meestal binnen een paar dagen tot twee weken. Écht ranken op concurrerende zoekwoorden duurt maanden en hangt af van je concurrentie, je bedrijfsprofiel en de reviews die je verzamelt. Iedereen die je iets anders belooft, verkoopt je iets.
Waar werken jullie?
Door heel Nederland. Alles loopt op afstand, via bellen, appen en videocalls, dus waar je zit maakt voor het werk niets uit. We komen niet op locatie langs.
Doen jullie ook advertenties naast de website?
Ja. Google Ads en advertenties op social media, met rapportage in gewone taal. Vaak is dat zinvol in de periode dat je organische vindbaarheid nog moet opbouwen.
SEO
Wat houdt SEO bij jullie precies in?
Technische basis op orde, een paginastructuur die aansluit op wat mensen intypen, en teksten die die vraag ook echt beantwoorden. Plus je Google-bedrijfsprofiel en reviews, want daar komt bij lokale zoekopdrachten het meeste verkeer vandaan.
Hoe lang duurt het voordat SEO iets oplevert?
De technische verbeteringen pakt Google binnen enkele weken op. Stijgen op zoekwoorden waar concurrentie op zit duurt drie tot zes maanden. Iedereen die je binnen een maand een eerste plek belooft, verkoopt je iets.
Zit SEO al in mijn website?
De basis wel: snelle laadtijd, nette structuur, titels en beschrijvingen per pagina, en een sitemap. SEO als losse dienst gaat verder, met zoekwoordonderzoek, extra pagina's en maandelijkse bijsturing.
Wat is het verschil met adverteren?
Bij advertenties betaal je per klik en stopt het verkeer zodra je stopt met betalen. SEO bouwt langzamer op maar blijft daarna staan. Vaak zetten we advertenties in terwijl de SEO nog moet groeien.
Kan ik ermee stoppen wanneer ik wil?
Ja. SEO loopt per maand en je zegt op wanneer je wilt. Wat we hebben opgebouwd aan pagina's en verbeteringen blijft gewoon van jou.
Webshops
Welke betaalmethodes kan ik aanbieden?
iDEAL, creditcard, Bancontact en achteraf betalen, afhankelijk van wat je nodig hebt. We sluiten aan op een betaalprovider zoals Mollie, zodat het geld rechtstreeks op je eigen rekening binnenkomt.
Kan ik mijn voorraad zelf bijhouden?
Ja. Je beheert producten, prijzen en voorraad zelf in een beheerscherm dat we op jouw manier van werken inrichten. Raakt iets uitverkocht, dan haalt de shop het vanzelf uit de verkoop.
Hoe regel ik verzendkosten en retouren?
Verzendkosten stellen we in per gewicht, bedrag of land, met gratis verzending vanaf een grens die jij bepaalt. Voor retouren zetten we een duidelijke pagina en een vast proces klaar.
Kan de webshop koppelen met mijn boekhouding?
Ja. Koppelingen met pakketten als Moneybird of e-Boekhouden zijn mogelijk, zodat orders en facturen automatisch doorlopen en je ze niet twee keer intikt.
Automatiseringen
Wat kan ik zoal laten automatiseren?
Alles wat je nu handmatig herhaalt: offertes en facturen versturen, afspraken inplannen, reviews opvragen, voorraad bijwerken of gegevens overzetten tussen systemen die niet met elkaar praten.
Werkt het met de software die ik al gebruik?
Meestal wel. We koppelen met wat je al hebt in plaats van je te laten overstappen. In het kennismakingsgesprek kijken we welke systemen het zijn en wat er te koppelen valt.
Wat gebeurt er als een koppeling stukgaat?
We bewaken de koppelingen en krijgen bericht als er iets misgaat, meestal voordat jij het merkt. Herstel valt binnen het onderhoud, daar sturen we geen aparte rekening voor.
Hoeveel tijd levert het op?
Dat hangt af van wat je nu handmatig doet. We rekenen het vooraf met je door: hoeveel keer per week, hoeveel minuten per keer. Levert het te weinig op, dan zeggen we dat gewoon.
Beschikbaar voor nieuwe projecten
Nog een andere vraag?
Stel 'm gerust. Een gesprek van 20 minuten kost je niets en levert meestal meer op dan een pagina lezen.
of mail naar info@plusdigital.nl
