Algemene voorwaarden
Kort en in gewone taal, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Deze voorwaarden gelden op al onze offertes en opdrachten.
1. Wie wij zijn
Deze voorwaarden zijn van PlusDigital, Laakkade 183, 2521 XK Den Haag, KVK 94108668, btw-nummer NL866638908B01.
2. Offertes en prijzen
Een offerte is dertig dagen geldig. De prijs die we noemen is een vaste prijs voor het werk dat in de offerte staat, en die verandert niet omdat het ons meer tijd kost.
Vraag je onderweg om iets dat niet in de opdracht zat, dan zeggen we vooraf wat het extra kost. Je betaalt nooit voor werk waar je niet vooraf akkoord op hebt gegeven.
Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Wat we van jou nodig hebben
Om te kunnen leveren hebben we op tijd je logo, foto's, teksten en feedback nodig. Blijft dat uit, dan schuift de opleverdatum mee. We zeggen het als dat dreigt te gebeuren.
Je staat ervoor in dat je het recht hebt om het beeld en de teksten te gebruiken die je ons aanlevert.
4. Oplevering
We streven bij een standaard website naar livegang binnen één week nadat we alles binnen hebben. Voor webshops en grotere projecten spreken we vooraf een andere termijn af.
Voor livegang krijg je de site te zien en kun je aangeven wat er nog moet gebeuren. Na livegang geldt de afspraak die bij je pakket hoort.
5. Betaling
Bij een eenmalige opdracht factureren we vijftig procent bij de start en vijftig procent bij livegang. Bij een abonnement factureren we maandelijks vooraf, zonder opstartkosten.
De betaaltermijn is veertien dagen. Blijft betaling uit, dan sturen we eerst een herinnering voordat we iets anders doen.
6. Het abonnement
Het abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. Hosting, domeinnaam, onderhoud en redelijke aanpassingen zitten erbij.
Zeg je op, dan gaat de site uit de lucht. Je domeinnaam blijft altijd van jou en zetten we op verzoek over. Wil je de site houden, dan kun je die afkopen tegen een vooraf besproken bedrag. We rekenen geen boete voor opzeggen.
Met redelijke aanpassingen bedoelen we tekst- en beeldwijzigingen en kleine uitbreidingen. Een compleet nieuw ontwerp of een nieuwe functionaliteit is een nieuwe opdracht.
7. Eigendom
Bij een eenmalige opdracht is de opgeleverde website van jou zodra de factuur betaald is. Bij een abonnement blijft de site van ons zolang het abonnement loopt.
Je eigen content, je logo en je domeinnaam zijn in beide gevallen altijd van jou. Wij mogen het werk tonen in ons portfolio, tenzij je aangeeft dat je dat liever niet hebt.
8. Aansprakelijkheid
We doen ons werk zorgvuldig, maar we kunnen niet garanderen dat een website nooit uitvalt of dat je een bepaalde positie in Google haalt. Vindbaarheid hangt van te veel factoren buiten onze invloed af.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende opdracht hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade zoals gemiste omzet.
9. Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Den Haag.